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一朝天子一朝臣:谈供应商群的稳定性

有些公司采购人员如同走马灯似地换。俗话说一朝天子一朝臣。采购人员的轮换也往往意味着供应商的变化。新来的人员大都会带来自己喜欢的供应商,不一定是坏事,但好处不多。

笔者的经验是,走马上任之初,不要轻易去动已有的供应商群,除非有特别的原因,例如质量、交货、价格等问题。原因了,很简单:现有的供应商大多已经经历了与公司的磨合期,对公司的各种要求、流程、体系都比较理解。新的供应商大都要经历学习曲线,短则几周,长则几个月甚至超过一年。对于制造企业,尽管有图纸、规范,但很多知识仍旧没法包括在此类正规的文档中。供应商在长期服务过程中积累了不少经验。新的供应商不一定具备。另外“红线”图纸(在正式发布的图纸上进行修改)并不一定会从现有的供应商转到新供应商,结果是尽管新的供应商在按图加工,但产品并不一定满足最终要求。“家有一老,胜似一宝”。一个服务公司多年的供应商也有这个作用。

黑格尔说,存在的就是合理的。笔者不完全赞成,但也相信这话有其正确之处。有些供应商的存在有可能有很悠久的历史或技术原因。例如这些供应商生产已经下线的产品的备件,此类备件用量很小,但如果让新的供应商来生产,则成本会很高(或者是因为初步投资,或者是因为低用量)。有些供应商是技术原因。例如笔者所在的公司严格按照“严格拷贝”来管理供应商,关键部件必须要通过严格的资格化才行。所以把一个零件从供应商甲移到供应商乙就非常困难,有时甚至不可能,因为最终客户不愿意重新资格化。所以作为采购经理,你必须与现有供应商维持好关系。因为维持供货是采购部门的第一要务。搞毛供应商,两败俱伤是最差的了。

即使是你知道有些供应商采用不正当手段进入公司的,你还是不要立即打草惊蛇。因为拔起萝卜带起泥。在你不知道这些供应商在公司内部的靠山之前,不要轻举妄动。因为很有可能他们的靠山就是一些非常有势力的管理或工程人员。笔者的一位朋友,同样是MBA毕业,就因为踩了这样的地雷而损失惨重。别忘了,他工作的是一家年收入20亿美金的美国公司。这种大型的美国公司都是如此,国内公司就别提了。

当然这并不是说无所作为。作为一个专业采购人员,根据供应商的表现定期调整供应商群是应该的。关键是要有理有节。不可仓促行事。相信读者中会有同感者。

作者简介
刘宝红,毕业于美国亚利桑那州立大学MBA,专修供应链管理,现在硅谷从事供应链管理。他是美国注册采购经理(C.P.M.)、六西格玛黑带,并通过生产和库存管理认证(CPIM)。联系方式:[email protected]。更多文章,参见其管理专栏“硅谷客”(www.guiguke.com)和“供应链管理专栏”(www.scm-blog.com)。

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读者留言 (5)

sourcing engineer:

主人正是供应链方面的专家啊!能介绍这方面学习的资料嘛?

能否简单介绍一下你的行业、公司、职位?因为供应链管理非常广泛,生产企业与服务业侧重点不同,采购现成(Off-the-shelf)零件或设备原厂件与设计定制的零件(Fabricated Components)也不同。前者有市场作导向,例如半导体(Semiconductor)有很多市场信息可查;后者则由买方设计、供方加工、买方采购,管理上与前者有区别。

juan:

一直看着您的博客,今天才看完,尤其是这篇文章,让我感同身受,原来人情关系处处存在,也许国内的更甚一些吧,公司大了高层多了,关系也就复杂,如果个个都是关系供应商,那还如何管理呢


这个又背景,那个又后台,那我们所要搞的供应管理还有意义吗~!
我们公司付款周期很长,有关系的表现并不好的供应商可以优先得到款额,表现好的却迟迟拿不到款,时间长了,后果可想而知
我们可以发现问题,提出问题,但是真正决策的是领导层
在您这发了些牢骚,希望您能别介意 呵呵

BETTY:

对juan的说法我很赞同,也深有感受!我在一家台资企业上班,做Purchasing Speciallist.其实我们就是台湾采购的助理。没有实际的权利,在台企权职划分的太分散,尽管时常抱怨公司的制度和工作上存在哪些不合理,但是毕竟我们没决策权,建议不被采纳就始终要被牵着走。
台资企业关系链最严重了。现在我个人对SCM特别感兴趣,有幸看到了刘宝红老师的Blog,真的特别开心!也很荣幸可以跟大家交流探讨类似的话题。期待能得到各位前辈的指教!!

BETTY:

最近公司要更換新老板,又有風吹草動的聲音說要合并!我們公司是廠商責任制度,三個廠若合并為一個,勢必會裁掉相當一部分采購。新的老板也勢必會帶來一個新的班子來領導;供應商在這個時候也都開始積極打探消息,期盼能有更大的機會獲取到未來更多的單子。當然現有的供應商群有很多也都是客人指定,大有來頭!相信不會輕易改變。正如劉老師上文提到的“在你不知道这些供应商在公司内部的靠山之前,不要轻举妄动。因为很有可能他们的靠山就是一些非常有势力的管理或工程人员。”
經濟危機的重創之下,每個人都應該抓緊時間多多充實自己,我將持續關注劉老師的博客,期待能有更多精彩的內容讓我學習。

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本文发表于2006年8月30日 21:27

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