采购对销售的敌意很重，有一定原因：销售们无休无止的软磨硬缠，无缝不入的推销，一个接一个的电话，确实花掉很多采购的时间、精力，难对付。但是，采购对待销售的方式也值得商榷，很多做法笔者不敢苟同。
生意归生意，人格上大家是平等的。职业素养的一个重要部分是尊重每一个人，不管其身份、地位。高高在上、趾高气扬的采购从做人上说是失败的。做人上失败的人很难在事业上取得大成功。每一个采购都有权拒绝销售，但拒绝的方式方法却能反映出采购的修养、能力，也能从一定程度上看出这个人的前途。把与销售周旋作为一个锻炼机会吧，尤其是为人处事方面。
不管是否愿意承认，就正当收入而言，销售中的高收入者远比采购多。很简单，因为这些销售的素质、能力高。在美国，靠销售发家的比比皆是，却很少听到靠采购成为百万富翁。没看到具体统计，但凭感觉，销售出身的CEO们很多，采购出身的则凤毛麟角。向强者学习，人才会变得更强。所以，当你一刀切地拒绝与销售打交道时，你关上了一扇发展之门。
保持开放的心态。保持“允许被说服”的心态。不要对新事物不加辨别地说“不”。给别人说服你的机会，你会知道很多以前不知道的东西，你会变得更强大。不愿接受新事物的人，张口就说“不” 的人，固步自封，很难有大成就。心怀感激地接受新信息，诚恳地说声谢谢，真诚地告诉对方你为什么接受或持保留意见，你会变得更受尊敬、更成功。而且你会发现，这其实花不了多少时间。
人是由其对手定义的。一个人从对手身上学到的可能远比他愿意承认的要多。每一个对手身上都有很多值得学习的，关键是你留意没有。职业初始的采购接触的也是相对低级别的销售，他们的销售手段可能值得商榷。如果你能很好处理这些的话，你的职业素养会提高，你更容易晋升，然后你会接触到高级别的销售人员。这些人员大都是成功人士，你在给他们机会的同时，也在得到他们的机会。你得身价也会升高。如果你多年来一直在与低级销售斗，跟他们是敌人一样，那你在谴责他们的同时不妨反省自己。原因很简单：如果你果真能够从这些销售身上学习他们的强项，汲取他们的教训，你早就该不与这帮人为伍了。说得有点刻薄，但良药苦口，别无恶意。
作者简介
刘宝红，毕业于美国亚利桑那州立大学MBA，专修供应链管理，现在硅谷从事供应链管理。他是美国注册采购经理（C.P.M.）、六西格玛黑带，并通过生产和库存管理认证（CPIM）。联系方式：[email protected]。更多文章，参见“硅谷客”www.guiguke.com和“供应链管理专栏”www.scm-blog.com。
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读者留言 (3)
深有同感。我是一名广告销售人员，经常与各大品牌客户负责媒体采购的人打交道。发现越是职位高的人，越有职业素养。通常会很客气并耐心的对待销售，虽然不会很快得到合同订单，但是每一次的沟通都会非常舒服和感谢。反而是下面职位很低的人，通常从态度上就让销售非常反感。其实我们称其为小P，没什么话语权，还气势嚣张，不给别人机会。这样的人同样也不会得到销售的尊重。
留言人： lily | 2007年9月 3日 03:55
Posted on 2007年9月 3日 03:55
LILY请不要有这种想法..你这样做是错误的开始.一个人或许帮不到你,但要害你却是非常的容易.不管多高级别的管理人员,多多少少会接受低层的意见.
留言人： tony | 2008年9月10日 19:17
Posted on 2008年9月10日 19:17
深有同感。
其实做事就是做人，无论你是销售也好，采购也好，只是大家所处的职位不一样而已。而且销售人员并不是来烦采购的，确切的说是来帮助你的，虽然有时候确实会有一些烦人的推销，但其中不乏一些机会。就算是我们对销售人员的东西或者服务不感兴趣，至于应该告诉他们为什么吧，多给别人一点指点不是一件坏事情。
针对Lily的事情也是有感觉。正如咱们中国一句老话讲得那样“阎王好见，小鬼难缠”。有时候想想真的是这样的。越是级别高的人越喜欢给后面的人一些指导，尽显大家风范。
留言人： 安俊龙 | 2008年12月 4日 23:44
Posted on 2008年12月 4日 23:44